Премьер-министр Франции Габриэль Атталь во вторник заявил, что система искусственного интеллекта (ИИ) французского производства будет использоваться для упрощения административных процедур в будущем. Он также объявил о создании 300 дополнительных центров обслуживания Франции к 2027 году.

По его словам, французское правительство прилагает усилия по модернизации и упрощению доступа к административным услугам, часто увязая в этом из-за нехватки технологий или персонала.

Премьер-министр Франции Габриэль Атталь во вторник находился в районе О-де-Сен к северо-западу от столицы, чтобы посетить один из 2700 центров France Services. Правительство пообещало к 2027 году открыть около 300 отделений такого типа "единого окна" для оказания государственных услуг, многие из них в региональных городах. Одним из основных изменений в государственных услугах такого формата является доступ к голосованию по доверенности.

Правительство хочет, чтобы люди могли делегировать свои избирательные права исключительно посредством онлайн-процесса на всех будущих выборах, начиная с июня этого года. С середины апреля благодаря новой версии французского удостоверения личности стало возможным предоставить свое доверенное лицо на европейских выборах, которые пройдут 9 июня, онлайн, без необходимости получать подтверждение в полицейском участке или жандармерии, как это было раньше. Этот метод также будет доступен на следующих муниципальных выборах в 2026 году и президентских выборах в 2027 году.

Правительство Атталя также представила разработанный инструмент искусственного интеллекта, который поможет государственным чиновникам ответить на часто задаваемые вопросы и сэкономить значительное время. Французская программа под названием "Альберт" будет использоваться, например, налоговыми инспекторами для обработки примерно 16 миллионов запросов, которые они получают каждый год. Тем не менее каждый ответ будет проверен или изменен при необходимости инспектором.

"Анализ нормативных актов будет автоматизирован, реагирование значительно ускорится, а работа инспекторов станет менее стрессовой и более интересной", — заявил Атталь прессе.

Аналогичным образом более 4 000 экологических проектов, подаваемых каждый год в региональные управления по охране окружающей среды, теперь будут "предварительно инструктироваться ИИ". Например, проекты ветряных электростанций или проекты городского развития.

Инструмент ИИ также будет использоваться "с конца года" для автоматизации расшифровки судебных слушаний, подачи жалоб или медицинских заключений. Его также будут использовать для обнаружения лесных пожаров или управления персоналом госслужащих.

Существуют и другие инициативы по упрощению повседневных проблем с документами, которые создают головную боль для занятых семей и работников. Атталь заявил, что аудит будет проводиться "по министерствам, чтобы проверить весь онлайн-контент и формы", чтобы сделать административный язык "понятным и доступным". А в некоторых случаях людям вообще не нужно заполнять формы.

План по упрощению процедур для бизнеса будет представлен Совету министров в среду.